腾讯企点app是由腾讯推出的一款手机营销客户端,可以方便用户更加轻松地管理自己的客户端,支持与QQ、微信公号和QQ公号连接,并拥有多通路管理、客户库管理以及强大的社交化媒体数据分析等多种功能,可以大大地提高营销用户的成交率,有需要的快快下载吧。
主要功能
- 沟通客户:有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;
- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;
- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;
- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;
- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台;
2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式;
3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会,在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能;
4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能,让用户可以直接拨打免费电话,与企业客服人员深入咨询;
5、根据推广需求,可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝;
6、多标签精细化客户管理:将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客;
7、同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机;
8、多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。
更新日志
腾讯企点1.0.2版本上线核心功能
【来电】,让用户更多选择,便于企业与用户间的有效沟通。
场景:可实现H5及公众号页面的电话咨询组件的展示、C侧用户点击呼起等待、B侧确认回拨的电话接待模式。
配套功能:
1,来电入库配置
2,来电接触点和接待配置
3,c点击接触点 拨打电话
4,b接通电话,移动端可见通话记录
5,通话的客户入库
6,移动端实现公众号粉丝会话功能
修复部分已知bug